社群的规模是如何迅速扩大的
日期:2017-12-20 阅读:596我们看到很多牛逼产品、牛逼社群具有巨大体量,他们的爆发似乎总在遵循着某种规律。
例如,当你把中国的广场舞现象看作是一个产品,或看作一个社群,从获取用户的速度、获得用户的规模、“产品生命周期”来看,中国广场舞不得不说是为一个“好产品”、“好社群”。
但是,这个产品似乎没有一个产品经理进行设计,更没有一个强大的运营组织者在全国范围内组织。不知道你有没有思考过这样的问题:诸如广场舞这样产品、社群的形成,其中原理究竟如何?这中间的规律是否可以借鉴到产品运营中呢?
要要最近读了凯文·凯利的《失控》以后,就顿悟:哇,原来是这样的。
所以这次我就总结一下书中渗出的一个特别概念——自组织,这个概念似乎可以解释像广场舞那样神奇的产品、社群形成的部分核心原因。同时,可以尝试理解一下什么是“自组织”,大概应该如何形成自组织。
一、“自组织”是什么鬼?
用鬼话说,就是“基于某种简单规则让个体产生复杂的群体表现”;用人话说,就是大家自发组织活动。还是不懂,那就说回到广场舞了。广场舞就是典型的一种自组织形态,广场舞的形成没有强力的上级命令和上级组织,而是因为某种原因,各地的大妈们自发形成的,而且形成以后的规模会不断壮大,自己生长,完全不用任何催化剂,就能以星火燎原之势,获取大面积用户。
自组织的神奇之处就在于:“局部个体之间按照简单规则应用,无须领导者就能产生复杂运动。”也就是说,每个大妈们依据一个简单规则,就可以完成一个复杂的集体舞。那这个规则是什么呢?
是因为有人诱骗,一定要带她去学习,然后教会她一整套舞蹈动作,然后她再去组成方阵的么?显然不是,绝大多数大妈成为广场舞的“用户”都是因为看到广场上有人在跳舞,似乎动作挺简单的么,那我也站在边上学着做,做了好几遍,哦学会了!然后这样学习他人工作的个体不断出现在广场上,重复循环,并且在不同时空下循环,就逐渐形成的了庞大的规模。
没错,这就是自组织。
二、自组织实例
除了广场舞,其实很多具有巨大规模和生长性的现象或者产品都是符合自组织原则的。
案例一:生物界的动物们(沙丁鱼/蜜蜂/蚂蚁/蝗虫/大雁……)
动物们我们以沙丁鱼为例,沙丁鱼可以通过自组织形成巨大的沙丁鱼群,来对抗庞大的天敌,其实也依靠几条简单规则:
1.跟上前面的鱼并保持距离。
2.跟身边的鱼保持同步。
3.远离危险与天敌。
案例二:《生命游戏》
《生命游戏》是英国数学家约翰·何顿·康威在1970年发明的细胞生长模拟游戏,它包括一个二维矩形世界,这个世界中的每个方格居住着一个活着的或死了的细胞。一个细胞在下一个时刻生死取决于相邻八个方格中活着的或死了的细胞的数量。
在游戏的进行中,杂乱无序的细胞会逐渐演化出各种精致、有形的结构;这些结构往往有很好的对称性,而且每一代都在变化形状。一些形状已经锁定,短时间内不会逐代变化。有时,一些已经成形的结构会因为一些细胞的“入侵”而被破坏。但是形状和秩序经常能从杂乱中产生出来。而产生这些似乎有序的变化背后,还是因为几条简易规则:
1.如果一个细胞周围有3个细胞为生,则该细胞为生 。
2.如果一个细胞周围有2个细胞为生,则该细胞的生死状态保持不变;
3.在其它情况下,该细胞为死。
案例三:公司组织原则
在改革开放以后,中国大地的市场经济发展迅速,公司作为一个经济个体,也大面积在国内涌现。公司组织看起来虽然有很多规则,但是其背后依旧还是简易的几个组织原则,才能让人们开始进入公司实行生产活动。规则如下:
1.不违反纪律可以照常获得基础工资。
2.让公司产生更多效益你可以得到更多工资。
3.做得不好会被开除不再获得工资。
就是这样简易的规则,让公司组织方知道如何组织人们进行生产贸易,让加入公司组织的人知道如何获取经济收益以支持公司这样的经济个体。
三、自组织规则的规则
对,标题我没有打错,就是要说规则的规则。其实看完上述那边多案例,你是否可以发现其实不是所有规则都可以最后导致巨大的规模的,规则本身也有一些规律,才使得规则作用下的群体显示出巨大的拓展性和生命体征。
那么,规则有哪些特征呢?
如果规则与空间有关,则导致位移。(沙丁鱼)
如果规则与利益有关,则导致趋利。(公司/传销)
如果规则与连接有关,则导致聚集。(群/拼单)
如果规则与盛衰有关,则导致生命。(生命游戏)
这个时候你或许可以回头看看刚才举例的那些规则,规则本身决定了群体的行为。自组织并不是说,只要有规则就可以很壮大很牛逼,而是合适的规则导致合适的结果,即便是沙丁鱼的规则,最后的表现也只是群体性位移,而不可能让他们展现出趋利行为。
说到这里了,可能有人会问,到底怎么的规则才能形成好的结果?
1、规则必须含有封闭性
所谓封闭性(要要自己定义的),就是规则本身必须有生有死,有盛有衰,有增有减。
例如,广场舞中“累了就不跳了”、公司组织原则中“做得不好会被开除不再获得工资”、传销规则中“推荐不了人你就会被淘汰”、拼单规则中的“如果没有到达N个人则不会减价”、生命游戏中“在其他情况下该细胞为死”这些都是死亡规则,配合“跟前面的大妈学做一摸一样的动作”、“你可以拉上别人一起买”等生长规则,就会形成封闭规则。封闭规则直接导致盛衰,也就是生命周期和新陈代谢,而新陈代谢则又导致了旺盛的生命力。
或许有人会说,诶?好像微信群没有死亡规则?!没错,要认为微信群确实缺少死亡机制,虽然功能上有退出群和解散群的方案,但是本身的产品中,没有含有与生长规则势均力敌的死亡规则,导致微信群大量产生,却没有消除淘汰机制,于是我们的微信列表里面的群越来越多,只能通过下沉和强制退出的方式解除。
所以微信群给微信带来了生机,又在后期带来了毁灭性的打击。社交盈余在此处被放大数倍,扼住了微信的生命咽喉。
2、规则最好要有自传递性
这个就很容易解释了。你很容易发现上面说的规则中,都是有传递能力的规则。“跟着学”、“保持同步”、“拉人”都是规则层面就决定了传播性和演变能力。这是快速扩展的根本要诀。
一个产品没有自身的传递能力,就需要另施推广手段才能成长,那样的传播是要另生妙计且九死一生的。
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