只因做了一件事,这个平台三年时间就在六个国家开了分公司!
日期:2020-03-26
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婴儿用品、化妆品、奢侈品、名牌服饰,这些海外商品在中国市场一直是供不应求的,各种微商代购,人肉带货纷纷涌现,利用社交电商的渠道获利。
但是由于19年新实施的《电子商务法》规定,“个人代购”被纳入了“电子商务经营者”的范畴。意味个人代购需要缴纳税收和取得相关的行踪需求,很多个人代购纷纷退出,空出了社交电商用户的这一大块“蛋糕”,那跨境电商企业该怎么利用社交电商的优势,分得这一块“蛋糕”呢?
此次分享我们将会讲述某企业的跨境电商怎么利用社交平台,实现跨境电商和社交电商的结合,从组织架构和销售策略方面,剖析跨境电商和社交电商结合的案例。该公司的主要架构由:总公司(总部)、代理商、店主(加盟商),三个部分组成,各层级架构盈利主要由加盟费和销售利润组成,但每层的分成有所不同。该企业的口号是“即使不卖货,自己买也划算”,店主既是销售,同时也是消费者。打着“海外直邮”的旗号,店主加盟后,即可以较低的成本价格购得产品,大部分的店主均由原消费者转变而成,而代理商大部分由店主升级而成。2、店主推荐拓展一定数量的店主后,可缴纳加盟费成为代理商用户可以选择店主加盟的方式或者代理商加盟的方式,根据加盟方式的不同,获得利益也不同,根据加盟门槛设定加盟的阶层,能满足更多类型的加盟需求。商品收到销售订单后统一发货,无需店主和加盟商囤货,该模式减低了店主的成本风险,不会遭遇到压货的危险。提供售后服务,商品宣传和店主个人号的广告设计,代理商和店主无需承担设计成本负责进行店主商店的商品上新,功能维护等技术支持,同时给代理商和直属店主进行线上的课程培训。代理商负责通过发放广告和平台宣传,进行店主和代理商的招募,同时进行店主的管理和培训。进行广告和平台宣传的发放,进行销售产品、店铺引流和售前服务,同时也进行店主的招募,吸引更多消费者转变成个人店主。那这个企业利用了社交媒体的那些功能,才能说是社交电商和跨境电商的结合呢?店主通过个人号发布广告进行宣传,在个人社交圈子获客,然后引流到个人商店,同时也会在朋友圈发布企业的信息,吸引消费者加盟成为店主。
代理商通过个人发布企业广告、政策利好、企业发展等宣传内容,进行企业的品牌宣传,进行店主和代理商的招募。总部通过社群对代理商和直属店主进行管理:商品上新的广告图片和广告语分发,代理商和店主的考核和晋升,日常销售业绩管理,招商和销售技巧的培训和课件分发等等
代理商通过社群进行店主的管理:日常商品上新的广告图片和广告语发布,商店业绩管理,销售技巧,顾客洽谈技巧等,同时也会通过社群进行企业品牌宣讲,吸引更多代理商加盟店主通过社群进行用户维系:在社群里发布商品广告吸引用户购买,发布优惠提高用户粘性,同时也会在用户社群挖掘优质用户,引导加盟成为店主,提高自己的评级升级为代理商该企业主要通过以下的路径,通过社交媒体扩大自己的加盟数和用户圈子,实现社交电商和跨境电商的结合,成功扩大了自己的经营范围,最终将分公司开到了六个国家:1、通过较低门槛的投入、代发商品的低风险模式、较为偏平的架构和简单的晋升制度,吸引加盟者2、使用加盟方的个人社交圈子进行商品销售和品牌宣传3、同时发展圈子内其他用户从消费者转变为加盟者,店主升级为代理商,代理商拓展更多的代理商4、每一个加盟者的社交圈都是企业的用户池,通过发展加盟和加盟培养,用户池会像滚雪球一样越滚越大。
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